Termeni și Condiții

1. Introducere

Bine ai venit pe Trocit.ro! Această platformă este dedicată conectării utilizatorilor care doresc să realizeze schimburi de obiecte sau servicii într-un mod simplu și eficient. Prezentul document stabilește termenii și condițiile care guvernează utilizarea site-ului nostru, operat de Cozma Viorel-Călin PFA, CUI: 41208077, cu sediul la Strada Principală, Satul Zăbalț, Comuna Ususău, Județul Arad, România, telefon: 0740691940, e-mail: calinzabalt@gmail.com. Prin accesarea și utilizarea Trocit.ro, îți exprimi acordul deplin cu acești termeni. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederile acestui document, te rugăm să nu folosești platforma. Scopul nostru este să oferim o experiență transparentă și sigură pentru toți membrii comunității.

2. Descrierea Bunurilor și Serviciilor

Trocit.ro este o platformă online care facilitează schimbul de obiecte și servicii între utilizatori, fără livrare de produse fizice din partea operatorului. Utilizatorii pot posta anunțuri pentru a oferi sau solicita bunuri ori servicii, iar tranzacțiile sunt organizate direct între aceștia. Platforma oferă și funcționalități suplimentare prin intermediul unui abonament lunar de 9 RON sau al unui plăți unice de 2 RON pentru anumite beneficii (ex. promovarea anunțurilor).

3. Definiții

• Platforma: Trocit.ro – site-ul web și toate serviciile asociate disponibile prin intermediul acestuia.
• Utilizator: Orice persoană fizică sau juridică care accesează, se înregistrează sau utilizează Trocit.ro.
• Schimb: Procesul de tranzacționare a unui obiect sau serviciu între utilizatori, fără a implica neapărat o plată monetară.
• Anunț: Oferta sau cererea publicată de un utilizator pe platformă în vederea realizării unui schimb.

4. Crearea Contului

Pentru a utiliza platforma, este necesar să îți creezi un cont prin:

• Furnizarea unui nume complet, a unei adrese de e-mail valide și a unui număr de telefon.
• Verificarea adresei de e-mail prin link-ul trimis după înregistrare. Ești responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru actualizarea informațiilor contului. Trocit.ro nu răspunde pentru accesul neautorizat cauzat de neglijența utilizatorului.

5. Publicarea Anunțurilor

Utilizatorii pot posta anunțuri respectând următoarele reguli:

• Descrierile trebuie să fie clare, complete și să reflecte starea reală a obiectului sau serviciului.
• Este interzis conținutul ilegal, ofensator sau fraudulos.
• Imaginile trebuie să fie proprii sau utilizate cu drept legal. Anunțurile sunt verificate manual, iar Trocit.ro își rezervă dreptul de a le refuza sau elimina fără explicații detaliate.

6. Reguli privind Schimburile

Schimburile sunt gestionate direct între utilizatori, Trocit.ro având doar rolul de facilitator. Recomandăm:

• Stabilirea clară a detaliilor schimbului.
• Utilizarea mesageriei interne pentru evidența discuțiilor. Platforma nu este responsabilă pentru calitatea obiectelor, autenticitatea lor sau neînțelegerile dintre utilizatori.

7. Taxe și Abonamente

• Utilizarea de bază este gratuită.
• Funcționalități suplimentare sunt disponibile prin:
  • Abonament lunar: 9 RON.
  • Plată unică: 2 RON (ex. promovare anunț).
• Plata se efectuează exclusiv cu cardul, în moneda RON.
• Detaliile tarifelor sunt disponibile în secțiunea „Taxe și Abonamente”. Taxele pot fi ajustate cu notificare prealabilă.

8. Politica de Livrare

Trocit.ro nu livrează produse fizice. Livrarea obiectelor schimbate cade în responsabilitatea utilizatorilor implicați, care stabilesc detaliile direct între ei. În ceea ce privește accesul la funcționalitățile plătite ale platformei, termenul de activare este următorul:

Plată unică de 2 RON: Dacă plata este efectuată cu succes, utilizatorul va primi acces imediat pentru a adăuga un anunț suplimentar pe platformă, valabil doar pentru acel anunț, fără reînnoire automată.

Abonament lunar de 9 RON: Dacă plata este efectuată cu succes, utilizatorul va primi acces imediat la posibilitatea de a adăuga anunțuri nelimitate și de a realiza troc fără restricții, plus alte beneficii suplimentare (ex. promovarea anunțurilor), pentru o perioadă de 1 lună. Plata se va reînnoi automat lunar, iar utilizatorul poate dezactiva abonamentul automat accesând secțiunea „Contul meu” > „Setări cont” > „Dezactivare abonament automat”.

9. Politica de Anulare și Rambursare

• Schimburile sunt definitive, iar platforma nu intermediază returnări sau rambursări.
• Plata pentru abonamente sau funcționalități suplimentare (9 RON sau 2 RON) nu este returnabilă, indiferent de utilizarea serviciului.

10. Recenzii și Evaluări

Utilizatorii pot evalua partenerii de schimb, respectând regulile:

• Recenziile trebuie să fie sincere și civilizate.
• Trocit.ro poate modera sau șterge recenziile neconforme.

11. Politica de Confidențialitate și GDPR

Colectăm următoarele date personale: nume complet, e-mail, telefon. Acestea sunt utilizate pentru:

• Gestionarea contului și comunicarea cu utilizatorii.
• Asigurarea funcționalității platformei. Datele sunt protejate conform Regulamentului GDPR, iar site-ul utilizează un certificat SSL (https). Utilizatorii pot solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor prin e-mail la calinzabalt@gmail.com.

12. Limitarea Răspunderii

Trocit.ro nu garantează calitatea sau siguranța obiectelor schimbate și nu răspunde pentru pierderi, daune sau neînțelegeri între utilizatori.

13. Încetarea Contului

Conturile pot fi suspendate sau șterse dacă utilizatorii:

• Furnizează date false.
• Încalcă termenii sau hărțuiesc alți membri. Utilizatorii vor fi notificați prin e-mail.

14. Modificări ale Termenilor

Termenii pot fi actualizați cu notificarea utilizatorilor cu minim 7 zile înainte, prin site sau e-mail. Continuarea utilizării platformei implică acceptarea modificărilor.